Кейс «Как психологу получить 135 заявок на вебинар по МАК»

Всем привет!

На связи Александр Юрьев

SMM Продвижение психологов

Сегодня хочу рассказать об одном из последних выполненных проектов по настройке рекламе Вконтакте в нише «услуги психолога».

Ко мне за помощью в продвижении обратилась Римма Казимова из Ростова-на-Дону, практический психолог, арт-терапевт и специалист в области символ-драмы и МАК.

Как вы уже догадались направление заказчика имело свою весомую специфику. «МАК» — это метафорические ассоциативные карты. Это сильный инструмент для работы с подсознанием в большей степени для специалистов по психологии. Но есть и аудитория «обычных» женщин, которые используют карты для того, чтобы разобраться в своей ситуации.

Сложность продвижения этого проекта заключалась именно в этой двойственности. С одной стороны это профессиональный инструмент. С другой стороны тема самого вебинара: «Любовь и гармония в отношениях».

Собрать аудиторию на серию бесплатных вебинаров на тему «МАК: Любовь и гармония в отношениях». Тестовый бюджет на проведение первого вебинара заказчик выделил в размере 7 тыс.руб.

По срокам я сильно ограничен не был. Главная задача — собрать максимум заявок по оптимальной цене на этот бюджет.

МАК — это по сути инструмент для профессионала, психолога. А тема «Любовь и гармония в отношениях» — это боль многих женщин. Получается, что к проекту можно подойти с двух сторон, с профессиональной и со стороны «обычного» человека.

Для тестовой кампании, я решил протестировать, как можно больше аудиторий, чтобы точно понимать, кого нужно прокопать вдоль и поперёк для следующих вебинаров.

Я выделил следующие аудитории:

1. Психологи.
2. Студенты, которые учатся на психологическом факультете.
3. Девушки и женщины, которые испытывают проблемы и переживания в отношениях с близкими, хотят гармонии, понимания и уважения в отношениях.

В итоге для рекламы я использовал следующие сегменты аудиторий:

• Женщины активные в тематических сообществах (Женское счастье, Как стать счастливой, Любовь семья и отношения и т.д.)
• Женщины активные в пабликах по психологии отношений (Психология отношений, Женская психология, Женская логика|Психология и т.д.)
• Женщины — активная аудитория лидеров мнений по отношениям. Сообщества женских тренеров (Олег Торсунов, Вадим Куркин, Павел Раков и т.д.)
• Участники мероприятий и тренингов по женским по отношениям
• Активная аудитория психологов конкурентов по отношениям/семье
• Активная аудитория тематических сообществ по МАК (Метафорические карты | МАКомания, Психологические карты | метафорические карты и т.д.)
• Аудитория в 3 тематических сообществах по МАК
• Аудитория психологов по статусу
• Аудитория студентов 3-5 курсов, которые учатся на психологическом факультете
• Активная аудитория в тематических сообществах по тарологии, астрологии и нумерологии.
• Ретаргет на оставивших заявку

Все тизеры и баннеры конечно же были адаптированы под каждую аудиторию.

Трафик на мероприятие вели на сайт заказчика. Сразу скажу, что сайт был в довольно плохом состоянии, а Римма ничего не понимала в конверсии, упаковке, посадочных страницах и юзабилити. Впрочем тут ничего удивительного - она же психолог)

Вся работа по подготовке страницы вебинара в надлежащий вид легла на мои и плечи моего программиста.

И так что было сделано по сайту?

- Сделали отдельную посадочную страницу для регистрации на вебинар.
- Добавили на страницу блоки с преимуществами и формы заявок.
- Установили счетчик Яндекс Метрики и пиксель ретаргета Вконтакте для сбора тех, кто оставил заявку.

Далее пошли тесты таргету.

Тестировалось довольно много сегментов разных аудиторий. Я запустил и промо и боковой одновременно и постоянно отслеживал стоимость заявки и реакцию аудитории.

Лучше всего показали себя женщины из тематических сообществ по МАК. Впрочем на эту аудиторию и была основная ставка.

Далее неплохо проявили себя психологи и студенты-психологи. Для этой аудитории тема МАК, также была полезной и интересной в профессиональном плане.

Совсем мало заявок принесла аудитория из тематических сообществ по тарологии, астрологии и нумерологии. Конечно же это холодные аудитории и они в буквальном смысле слова были взяты для «теста». Расчёт был на то, что, если женщины интересуются картами Таро, прогнозами астролога или нумеролога, то возможно их заинтересует и МАК.

Самая плохая реакция была у «обычных» женщин с проблемами в отношениях или семье. То есть переходы были, но никто в конечном счёте, никто так и не оставил заявку. Проанализировав ситуацию, я пришёл к выводу, что у этой аудитории после попадания на сайт складывается негативное впечатление и реакция на специфику вебинара связанного с картами, несмотря даже на то, что тема им подходит — «Любовь и гармония в отношениях» (таргетинг на них заходит).

Результативные объявления:

Промопосты по МАК — потрачено: 235 руб, заявок: 11, цена заявки: 21 руб

Боковой по МАК — потрачено: 641 руб, заявок: 35, цена заявки: 18 руб

Всего потрачено на рекламную кампанию - 6 100 руб

Получено кликов - 341

Получено лидов - 135

Средняя цена за заявку - 45 руб

Конверсия посетителей в лиды - 34.8%

Доходимость на вебинар по данным заказчика - 30 чел. (22% от участников)

Потрачено на напоминания - 237 руб

Этот кейс неплохо показывает принцип работы таргетированной рекламы — «бить точно в цель». В конечном счете отлично себя показала аудитория уже знакомая с МАК и работающая в этой теме. В этом направлении мы и будем масштабироваться.

Для тестовой кампании под ограниченный бюджет я получил неплохие результаты. Часть из аудитории, которая участвовала в вебинаре уже записалась на индивидуальные и групповые тренинги по МАК стоимость которых от 4000 до 8000 руб.

Плюс в данный момент мы дополнительно «дожимаем» на платный курс аудиторию собранную пикселем Вконтакте. Я почти уверен, что даст ещё несколько дополнительных продаж.

Теперь на второй вебинар мы с заказчиком запустим в разы более мощный трафик и получим пропорциональную отдачу. На второй вебинар я планирую внедрить прогревающую автоворонку с дожимом через сервис «Senler». Это поможет в разы улучшить отдачу от мероприятия.

Если вам нужна помощь в привлечении клиентов из Вконтакте — пишите в личные сообщения

Подписывайтесь на мой паблик SMM Продвижение психологов и получайте еще больше полезной информации по таргетированной рекламе и продвижению психологов в соц.сетях.

Спасибо за внимание)