Как бороться с негативными комментариями в Facebook и Instagram

П Привет, арбитраны!

Долго выбирали оффер, пилили крео, настраивали РК, наконец запустились и тут:

Такие отзывы могут снизить конверт, а значит, с ними нужно бороться. В этой статье мы расскажем несколько способов, как это сделать.

Ч Чистка вручную

Если ты льёшь небольшими объёмами и у тебя нет нескольких десятков аккаунтов, комментарии вполне можно чистить вручную. Если ты льёшь через аккаунты в Instagram, заходи в каждый из профилей, переходи в раздел комментариев, нажимай на коммент, который тебя не устраивает и смахивай его влево:

Также есть способ чистить комменты из AdsManager. Переходи в редактирование объявления:

В режиме редактирования нажимай справа вверху на три точки:

Откроется окошко, в котором необходимо выбрать «Ещё варианты» и, в зависимости от плейсментов, в твоей рекламе будет доступно редактирование комментариев:

Ч Чистка с помощью сторонних программ

Так как Facebook ой какая популярная площадка, умельцы создали специальные программы для чистки комментариев. Они помогут тебе отслеживать, а впоследствии удалять и скрывать ненужные комменты. А ещё, некоторые из них могут присылать тебе уведомления обо всех новых комментариях в мессенджер. На рынке таких программ невероятное количество, не будем советовать какую-то определённую, посмотри в поиске и найди ту, которая подходит именно тебе.

С Список стоп-слов

Ты можешь выбрать чёрный список слов для своей фан-пейдж и тогда комментарии с этими словами не будут отображаться в Facebook (для Instagram стоп-слова не работают). Для этого нажми на «Настройки» в верхней части страницы:

В разделе «Общие» нажми на «Модерация Страницы»:

Введи слова в графу и нажми на «Добавить», а потом сохрани изменения:

Вот примеры стоп-слов, которые ты можешь использовать: развод, разводилы, говно, обман, кидалово, подделка, не работает, никакого эффекта, нет эффекта, деньги на ветер, не заказывайте, не заказывай, не понравилось, не понравился, фигня, пустая трата, бред, реклама, лайки, подписчики, раскрутка.

Обрати внимание, в конце мы добавили стоп-слова, которые помешают аккаунтам с услугами по раскрутке профилей, спамить у тебя на странице.

В Выводы:

Сколько людей, столько и мнений. Даже на самый качественный товар, который, например, продаётся в аптеке, всегда найдутся негативные отзывы.

С такими комментариями можно и нужно бороться! Обязательно создай список стоп-слов и регулярно чисти комменты в своих аккаунтах, если ты льёшь небольшими объёмами. Если же у тебя много трафика, воспользуйся сторонними программами, которые наведут порядок в комментах за тебя.

У Удачи, друг!

Твоя партнёрка, M1-Shop.